Selbstbewusstsein stärken durch strukturierte Übungsprogramme

Information Collection Practices

Wenn Sie sich auf unserer Plattform registrieren oder unsere Kurse nutzen, sammeln wir verschiedene Arten von Informationen, die uns helfen, Ihnen personalisierte Bildungserlebnisse zu bieten. Die Datenerhebung erfolgt direkt durch Ihre Eingaben sowie automatisch durch Technologien wie Cookies und Analytics-Tools. Wir kategorisieren diese Informationen nach ihrem Zweck und behandeln sie entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Ihre Daten werden auf unterschiedliche Weise erfasst – manche geben Sie aktiv ein, andere werden passiv während Ihrer Nutzung unserer Dienste gesammelt. Bei der Erhebung achten wir darauf, nur solche Informationen zu sammeln, die für die Bereitstellung unserer Bildungsdienstleistungen wirklich notwendig sind. Die Transparenz über diese Prozesse ist uns wichtig, damit Sie verstehen, welche Daten wann und warum erfasst werden.

Persönliche Identifikationsdaten

Name und Anmeldeinformationen: Wir erfassen Ihren vollständigen Namen, Benutzernamen und Passwort bei der Kontoerstellung, um Ihnen einen sicheren Zugang zu unserer Lernplattform zu ermöglichen.
Demografische Angaben: Geburtsdatum, Geschlecht und Bildungshintergrund helfen uns, altersgerechte Kurse zu empfehlen und statistische Analysen durchzuführen. Diese Angaben sind teilweise optional.
Kontaktdaten: E-Mail-Adressen werden zur Kommunikation über Kurse, Updates und wichtige Mitteilungen verwendet, während Telefonnummern optional für erweiterte Support-Optionen angegeben werden können.

Bildungs- und Leistungsdaten

Kursfortschritt und Aktivitäten: Wir protokollieren, welche Lektionen Sie abgeschlossen haben, wie viel Zeit Sie mit verschiedenen Lerninhalten verbringen und welche Module Sie besuchen, um Ihren persönlichen Lernfortschritt nachzuverfolgen.
Bewertungen und Prüfungsergebnisse: Alle Ihre Quiz-Antworten, Testergebnisse und eingereichten Aufgaben werden gespeichert, damit Sie und Ihre Lehrenden Ihren Wissensstand bewerten können.
Interaktionen und Beiträge: Forumsbeiträge, Kommentare zu Lektionen und Peer-Reviews werden dokumentiert, um eine aktive Lerngemeinschaft zu fördern und konstruktives Feedback zu ermöglichen.

Technische und Nutzungsinformationen

Geräteinformationen: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem und Geräteidentifikatoren werden automatisch erfasst, um technische Probleme zu diagnostizieren und die Plattformkompatibilität sicherzustellen.
Verhaltensdaten: Clickstream-Daten, Navigationsmuster und Suchverläufe auf unserer Plattform helfen uns zu verstehen, wie Nutzer mit unseren Bildungsressourcen interagieren und wo Verbesserungen nötig sind.
Cookie-Informationen: Verschiedene Cookie-Typen speichern Präferenzen, Session-Daten und Analyseinformationen, um Ihr Nutzererlebnis zu optimieren und die Plattformleistung zu messen.

Zahlungs- und Transaktionsdaten

Rechnungsinformationen: Name, Rechnungsadresse und Zahlungsmethode werden verarbeitet, wenn Sie kostenpflichtige Kurse oder Abonnements erwerben, wobei sensible Zahlungsdaten von zertifizierten Drittanbietern verarbeitet werden.
Kaufhistorie: Eine Aufzeichnung Ihrer erworbenen Kurse, Zertifikate und Abonnements ermöglicht uns, Ihnen Zugang zu Ihren gekauften Inhalten zu gewähren und personalisierte Kursempfehlungen zu geben.

Use of Your Information

Die von uns gesammelten Daten dienen vielfältigen Zwecken, die alle darauf ausgerichtet sind, Ihnen das bestmögliche Lernerlebnis zu bieten. Wir verwenden Ihre Informationen, um Ihre Konten zu verwalten, Kursinhalte bereitzustellen und Ihre Lernfortschritte zu dokumentieren. Darüber hinaus nutzen wir die Daten für analytische Zwecke, um unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern und auf die Bedürfnisse unserer Lernenden abzustimmen.

Die Personalisierung Ihres Bildungsweges steht im Mittelpunkt unserer Datennutzung – durch Analyse Ihres Verhaltens und Ihrer Präferenzen können wir Kurse empfehlen, die zu Ihren Interessen und Ihrem Kenntnisstand passen. Außerdem kommunizieren wir über wichtige Updates, neue Kursangebote und Verbesserungen an unseren Diensten. Jede Verwendung Ihrer Daten erfolgt im Rahmen der rechtlichen Vorgaben und mit dem Ziel, Ihren Bildungserfolg zu unterstützen.

Kontoverwaltung und Authentifizierung: Ihre Anmeldedaten ermöglichen es uns, Ihr Konto zu erstellen, Ihre Identität bei jedem Login zu verifizieren und Ihnen einen sicheren, personalisierten Zugang zu Ihrer Lernumgebung zu gewähren.
Kursbereitstellung und Lernunterstützung: Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen Zugriff auf gekaufte oder zugewiesene Kurse zu geben, Ihren Fortschritt zu speichern und Ihnen relevante Lernmaterialien bereitzustellen, die auf Ihrem aktuellen Kenntnisstand basieren.
Leistungsbewertung und Zertifizierung: Ihre Testergebnisse und Kursabschlüsse werden ausgewertet, um Ihnen Feedback zu geben, Zertifikate auszustellen und Lehrenden einen Überblick über Ihre Entwicklung zu verschaffen.
Personalisierte Empfehlungen: Durch Analyse Ihrer bisherigen Kurswahlen, Interessen und Lernmuster erstellen wir maßgeschneiderte Vorschläge für neue Kurse, die Ihre Bildungsziele unterstützen könnten.
Plattformoptimierung und Analyse: Aggregierte und anonymisierte Daten helfen uns zu verstehen, welche Funktionen am häufigsten genutzt werden, wo Nutzer auf Schwierigkeiten stoßen und wie wir die Benutzeroberfläche verbessern können.
Kommunikation und Benachrichtigungen: Wir senden Ihnen E-Mails über Kursanfänge, Erinnerungen an ausstehende Aufgaben, neue Features und gelegentlich über neue Kursangebote, die Sie interessieren könnten, wobei Sie Marketing-Mails jederzeit abbestellen können.
Technischer Support und Problembehebung: Wenn Sie uns kontaktieren oder technische Probleme auftreten, verwenden wir Ihre Daten und Nutzungsinformationen, um Fehler zu diagnostizieren und Lösungen bereitzustellen.
Sicherheit und Betrugsprävention: Wir überwachen verdächtige Aktivitäten, ungewöhnliche Login-Muster und potenzielle Sicherheitsbedrohungen, um Ihr Konto und unsere Plattform vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Rechtliche Verpflichtungen und Compliance: In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten aufzubewahren oder an Behörden weiterzugeben, etwa bei rechtlichen Anfragen oder zur Einhaltung von Bildungsvorschriften.

Datenverarbeitung für Forschung und Entwicklung

Gelegentlich nutzen wir anonymisierte oder pseudonymisierte Datensätze für pädagogische Forschung und die Entwicklung neuer Lernmethoden. Diese Analysen helfen uns, innovative Lehransätze zu testen und evidenzbasierte Verbesserungen an unseren Kursinhalten vorzunehmen. Persönlich identifizierbare Informationen werden in solchen Forschungsprojekten niemals verwendet, ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung einzuholen.

Data Collected Through External Tools

Unsere Bildungsplattform integriert verschiedene Drittanbieter-Dienste, um Ihnen erweiterte Funktionen und ein verbessertes Lernerlebnis zu bieten. Diese externen Tools – von Videohostern über Analytics-Plattformen bis hin zu Zahlungsabwicklern – sammeln ebenfalls Daten, wenn Sie mit ihnen interagieren. Während wir sorgfältig auswählen, welche Dienste wir einbinden, unterliegen diese Partner ihren eigenen Datenschutzrichtlinien, die Sie gesondert prüfen sollten.

Die Zusammenarbeit mit spezialisierten Anbietern ermöglicht es uns, Funktionen anzubieten, die wir allein nicht in derselben Qualität bereitstellen könnten – seien es interaktive Videokonferenzen, fortgeschrittene Lernanalysen oder sichere Zahlungsverarbeitung. Wir treffen Vereinbarungen mit diesen Partnern, um sicherzustellen, dass sie angemessene Datenschutzstandards einhalten, können aber nicht alle ihre Praktiken vollständig kontrollieren.

Video- und Content-Hosting-Dienste: Wenn wir Lehrvideos oder multimediale Inhalte von Plattformen wie YouTube oder Vimeo einbetten, können diese Anbieter Cookies setzen und Informationen über Ihre Wiedergabepräferenzen, Gerätetypen und IP-Adressen sammeln, um Inhalte bereitzustellen und ihre eigenen Dienste zu verbessern.
Web-Analytics und Tracking-Tools: Wir nutzen Analysedienste wie Google Analytics, um aggregierte Statistiken über Besucherzahlen, Verweildauer und Nutzungsverhalten zu erhalten. Diese Tools verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Muster zu erkennen, wobei wir nach Möglichkeit IP-Anonymisierung aktivieren.
Cloud-Speicher und Infrastruktur: Unsere Plattform läuft auf Cloud-Servern von Anbietern, die technische Daten wie Zugriffsprotokolle und Systemmetriken verarbeiten, um Verfügbarkeit, Geschwindigkeit und Sicherheit der Infrastruktur zu gewährleisten.
Zahlungsabwickler und Rechnungssysteme: Wenn Sie Kurse kaufen, werden Ihre Zahlungsinformationen direkt an zertifizierte Payment-Provider wie Stripe oder PayPal übertragen, die diese Daten gemäß PCI-DSS-Standards verarbeiten. Wir speichern niemals vollständige Kreditkartennummern auf unseren eigenen Servern.
E-Mail-Marketing und Kommunikationsplattformen: Newsletter und automatisierte E-Mails werden über spezialisierte Dienste versendet, die Öffnungsraten, Klickverhalten und E-Mail-Präferenzen tracken, um die Relevanz unserer Kommunikation zu verbessern.
Live-Chat und Support-Software: Interaktionen mit unserem Kundensupport über Chat-Widgets werden von Drittanbietern gehostet, die Gesprächsverläufe, Nutzeragenten-Informationen und Kontaktdaten speichern, um Supportanfragen effizient zu bearbeiten.
Social Media-Integrationen: Teilen-Buttons und Social-Login-Optionen von Plattformen wie Facebook, LinkedIn oder Twitter können Daten über Ihre Besuche sammeln, selbst wenn Sie nicht aktiv mit diesen Buttons interagieren, abhängig von Ihren Social-Media-Einstellungen.
Webkonferenz- und Live-Session-Tools: Bei virtuellen Klassenzimmern oder Live-Webinaren über Zoom, Microsoft Teams oder ähnliche Dienste werden Audio-, Video- und Chat-Daten von diesen Anbietern verarbeitet und möglicherweise aufgezeichnet.

Links to Other Websites

Im Rahmen unserer Bildungsinhalte und Kursressourcen können Links zu externen Websites, Forschungsartikeln, ergänzenden Lernmaterialien oder Partnerorganisationen enthalten sein. Diese verlinkten Websites werden nicht von Kylorentika betrieben und fallen nicht unter diese Datenschutzerklärung. Wenn Sie auf solche Links klicken, verlassen Sie unsere Plattform und sollten sich bewusst sein, dass die Datenschutzpraktiken der Zielseite möglicherweise erheblich von unseren abweichen.

Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzerklärungen und Nutzungsbedingungen jeder externen Website zu lesen, bevor Sie persönliche Informationen eingeben oder sich dort registrieren. Obwohl wir versuchen, nur auf vertrauenswürdige und seriöse Quellen zu verlinken, können wir keine Verantwortung für die Inhalte, Sicherheitspraktiken oder Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter-Websites übernehmen.

Data Protection and Confidentiality

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns oberste Priorität, weshalb wir umfassende technische und organisatorische Maßnahmen einsetzen, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsarchitektur umfasst mehrere Schutzschichten – von der Verschlüsselung sensibler Daten bis hin zu strengen Zugriffskontrollen für Mitarbeiter. Wir verstehen, dass Vertrauen in unsere Sicherheitsmaßnahmen grundlegend für Ihre Bereitschaft ist, unsere Lernplattform zu nutzen.

Die Bedrohungslandschaft im digitalen Raum entwickelt sich ständig weiter, weshalb wir unsere Sicherheitspraktiken kontinuierlich überprüfen und an neue Herausforderungen anpassen. Regelmäßige Sicherheitsaudits, Penetrationstests und Mitarbeiterschulungen gehören zu unserem Standard-Sicherheitsprogramm. Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen kann keine Online-Plattform absolute Sicherheit garantieren – wir setzen jedoch alles daran, Risiken zu minimieren und schnell auf potenzielle Sicherheitsvorfälle zu reagieren.

Verschlüsselung während Übertragung und Speicherung: Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgen über TLS/SSL-Verschlüsselung (HTTPS), während besonders sensible Informationen wie Passwörter auch in unseren Datenbanken mit modernen kryptografischen Algorithmen verschlüsselt gespeichert werden.
Zugriffskontrolle und Authentifizierung: Der Zugang zu persönlichen Nutzerdaten ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt, die diese Informationen für ihre Arbeit benötigen. Wir verwenden Mehrfaktor-Authentifizierung für administrative Zugriffe und protokollieren alle Zugriffe auf sensible Daten.
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen: Unser Sicherheitsteam führt routinemäßige Schwachstellenscans, Code-Reviews und Penetrationstests durch, um potenzielle Sicherheitslücken zu identifizieren und zu schließen, bevor sie ausgenutzt werden können.
Datenminimierung und Zweckbindung: Wir sammeln nur die Daten, die für bestimmte, explizite Zwecke erforderlich sind, und löschen Informationen, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Dieser Ansatz reduziert das Risiko, das mit unnötiger Datenspeicherung verbunden ist.
Sichere Entwicklungspraktiken: Unsere Entwicklungsteams folgen sicheren Coding-Standards und nutzen automatisierte Tools, um Sicherheitsprobleme im Code zu erkennen. Neue Features durchlaufen Sicherheitsprüfungen, bevor sie in die Produktion gehen.
Backup und Disaster Recovery: Regelmäßige, verschlüsselte Backups Ihrer Daten werden an geografisch verteilten Standorten gespeichert, um im Falle eines technischen Ausfalls oder Datenverlusts eine schnelle Wiederherstellung zu ermöglichen.
Incident Response und Meldeverfahren: Wir haben etablierte Prozesse für den Umgang mit Sicherheitsvorfällen, einschließlich schneller Reaktionsteams und Kommunikationspläne, um Sie im Falle einer Datenschutzverletzung zeitnah zu informieren, wie es die DSGVO vorschreibt.
Schulung und Sensibilisierung: Alle Mitarbeiter mit Zugriff auf Nutzerdaten erhalten regelmäßige Schulungen zu Datenschutz, Sicherheitsbewusstsein und den richtigen Umgang mit personenbezogenen Informationen.

Our Use of Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen, und sie spielen eine wichtige Rolle dabei, wie unsere Plattform funktioniert und wie wir Ihr Nutzererlebnis verbessern können. Wir setzen verschiedene Arten von Cookies ein – manche sind technisch notwendig, damit grundlegende Funktionen wie Login und Kurszugriff funktionieren, während andere uns helfen, die Nutzung unserer Website zu analysieren und Inhalte zu personalisieren. Sie haben Kontrolle über die meisten Cookies und können sie über Ihre Browser-Einstellungen verwalten oder blockieren.

Die Informationen, die durch Cookies gesammelt werden, können Ihre Präferenzen, Spracheinstellungen, Login-Status und Navigationsmuster umfassen. Einige Cookies werden nach dem Schließen Ihres Browsers automatisch gelöscht (Session-Cookies), während andere für längere Zeiträume auf Ihrem Gerät verbleiben (persistente Cookies), um Sie bei zukünftigen Besuchen wiederzuerkennen. Beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann – beispielsweise könnten Sie sich bei jedem Besuch erneut anmelden müssen oder Ihre bevorzugten Einstellungen gehen verloren.

Your Data Rights

Als Nutzer unserer Plattform haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, die durch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere anwendbare Datenschutzgesetze garantiert werden. Diese Rechte geben Ihnen Kontrolle darüber, wie Ihre Informationen verwendet werden, und ermöglichen es Ihnen, Transparenz über die Verarbeitung Ihrer Daten zu fordern. Wir haben Prozesse eingerichtet, um diese Anfragen effizient zu bearbeiten, wobei wir Ihre Identität verifizieren müssen, um sicherzustellen, dass wir Daten nur an berechtigte Personen herausgeben.

Die Ausübung Ihrer Rechte ist in den meisten Fällen kostenlos, obwohl wir bei offensichtlich unbegründeten oder exzessiven Anfragen eine angemessene Gebühr verlangen oder die Anfrage ablehnen können. Wir bemühen uns, auf alle Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten, können diese Frist aber in komplexen Fällen um zwei weitere Monate verlängern, wobei wir Sie über eine solche Verzögerung informieren würden.

Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben, zusammen mit Informationen darüber, warum wir diese Daten verarbeiten, an wen wir sie weitergegeben haben und wie lange wir sie aufbewahren werden.
Recht auf Berichtigung: Wenn Sie feststellen, dass Ihre bei uns gespeicherten Daten ungenau oder unvollständig sind, können Sie verlangen, dass wir diese Informationen korrigieren oder ergänzen, um sicherzustellen, dass unsere Aufzeichnungen aktuell und korrekt sind.
Recht auf Löschung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, etwa wenn die Daten nicht mehr für die ursprünglichen Zwecke benötigt werden, Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt ist.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können beantragen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten vorübergehend einschränken, während wir eine Beschwerde prüfen, die Richtigkeit Ihrer Daten überprüfen oder wenn Sie einer Löschung widersprechen möchten, aber eine eingeschränkte Nutzung bevorzugen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Bei Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir aufgrund Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung verarbeiten, können Sie verlangen, dass wir Ihnen diese Informationen in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen oder direkt an einen anderen Anbieter übermitteln.
Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing jederzeit zu widersprechen, sowie in bestimmten Fällen der Verarbeitung aus berechtigten Interessen zu widersprechen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.

Supplementary Guidelines

Zusätzlich zu dieser allgemeinen Datenschutzerklärung können für bestimmte Dienste, Programme oder Nutzergruppen auf unserer Plattform spezifische ergänzende Richtlinien gelten. Beispielsweise unterliegen minderjährige Nutzer unter 16 Jahren besonderen Schutzmaßnahmen, die die Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten erfordern. Institutionelle Kunden, die Kylorentika für ihre Bildungseinrichtungen nutzen, können zusätzlichen Datenverarbeitungsvereinbarungen unterliegen, die spezifische Verpflichtungen und Rechte definieren.

Bei der Teilnahme an Forschungsprojekten, Beta-Tests neuer Features oder speziellen Zertifizierungsprogrammen werden Sie separat über zusätzliche Datenschutzpraktiken informiert, die für diese Aktivitäten relevant sind. Solche ergänzenden Richtlinien sind als Ergänzung zu dieser Hauptdatenschutzerklärung zu verstehen und gehen im Falle von Widersprüchen den allgemeineren Bestimmungen vor, sofern dies ausdrücklich angegeben ist.

Letzte Aktualisierung: Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um Änderungen in unseren Praktiken, rechtlichen Anforderungen oder technologischen Entwicklungen zu reflektieren. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder durch einen auffälligen Hinweis auf unserer Plattform mitteilen, bevor sie in Kraft treten.